Aviso de privacidad integral 

Método HC 

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

En Método HC, estudio híbrido de HYROX y CrossFit, cuidamos la privacidad de nuestros socios, prospectos, visitantes y participantes. Este aviso explica qué información tratamos, para qué la utilizamos y cómo puede ejercer sus derechos. Es aplicable a la atención presencial, al sitio metodohc.com y a nuestra plataforma propia de reservaciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Aviso de privacidad integral

1 Responsable y contacto

Leslie Abigail Ahumada Corona, persona física con actividad empresarial, que utiliza el nombre comercial Método HC, estudio híbrido de HYROX y CrossFit, con domicilio para efectos del presente aviso en Privada del Jardín 43, Bosque Real, C.P. 52774, Naucalpan de Juárez, Estado de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para asuntos de privacidad, comuníquese con Leslie Abigail Ahumada Corona, responsable de atender estas solicitudes, en administracion@metodohc.com, o presente su solicitud por escrito en recepción, dirigida a la responsable.

2 Información que solicitamos

Según el servicio contratado, recopilamos:

* Identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, teléfono y correo electrónico.

* Membresía y actividad: plan contratado, reservaciones, asistencia, objetivos deportivos, experiencia de entrenamiento y registros de progreso, como tiempos, repeticiones y cargas utilizadas, cuando formen parte del seguimiento acordado. Las evaluaciones que revelen información de salud se tratarán conforme al apartado de datos sensibles.

* Pagos y facturación: registro de pagos y, cuando solicite factura, RFC, nombre o razón social, código postal fiscal, régimen y uso de CFDI. No solicitaremos contraseñas bancarias, NIP ni códigos de seguridad de tarjetas por WhatsApp, correo o formularios de inscripción. Los pagos deberán realizarse mediante los canales habilitados e identificados por Método HC.

* Emergencias: nombre, teléfono y parentesco de un contacto. Solicitamos que le informe que compartirá sus datos con Método HC para esta finalidad.

* Salud —datos sensibles—: lesiones, limitaciones físicas, alergias u otras condiciones relevantes para adaptar el ejercicio y atender incidentes. El peso, las medidas y las evaluaciones que revelen información de salud se recabarán únicamente cuando sean pertinentes para el seguimiento acordado y con su consentimiento; proporcionar peso y medidas es opcional. No solicitamos un historial clínico completo.

* Imagen y voz: fotografías, videos de seguimiento y testimonios, con autorización específica para cada uso. También se recaban imágenes mediante videovigilancia de seguridad, sin audio, conforme al apartado 11.

La información podrá recibirse en recepción, formularios de inscripción, comunicaciones directas, el sitio metodohc.com y la plataforma propia de reservaciones desarrollada por Método HC. Se solicitará únicamente lo necesario para cada actividad.

3 Para qué usamos la información

Las finalidades necesarias para prestar nuestros servicios son:

* Tramitar inscripciones y administrar membresías, reservaciones y acceso a clases.

* Llevar el control de asistencia, pagos y facturación.

* Comunicar cambios de horarios, confirmaciones, incidencias y asuntos de su membresía.

* Planear y dar seguimiento al entrenamiento híbrido de HYROX y CrossFit, incluyendo fuerza, resistencia, técnica y acondicionamiento físico, de acuerdo con sus objetivos, experiencia y nivel; así como a la preparación para competencias cuando solicite ese servicio.

* Adaptar ejercicios considerando las limitaciones que nos comunique.

* Contactar a la persona designada y gestionar ayuda ante un incidente.

* Atender solicitudes, aclaraciones y obligaciones relacionadas con el servicio.

El seguimiento de objetivos y los registros de progreso serán privados. Participar en una clase o reto no autoriza publicar su nombre, resultados o imágenes. Las tablas de posiciones, historias de transformación y reconocimientos públicos requerirán aceptación específica. En membresías corporativas no entregaremos al empleador información de salud, evaluaciones ni resultados individuales sin autorización específica o fundamento legal.

4 Usos opcionales

Con su autorización, podremos utilizar sus datos para enviar promociones, novedades comerciales, invitaciones a actividades adicionales y encuestas de satisfacción.

Puede negarse desde su inscripción o solicitar la baja posteriormente al correo de privacidad, indicando “Baja de publicidad”. Atenderemos estas bajas en un máximo de cinco días hábiles. La negativa no afecta su membresía ni el acceso a clases.

Los avisos indispensables sobre sus reservaciones o servicios continuarán enviándose. No se incorporará a nadie a grupos de WhatsApp sin su aceptación previa, pues estos pueden mostrar su número y perfil a otros participantes.

5 Datos de salud

Solicitaremos consentimiento expreso y por escrito antes de recopilar datos sensibles, salvo excepción legal. Tendrán acceso únicamente las personas que necesiten conocerlos para adaptar el entrenamiento o atender incidentes.

No utilizaremos datos de salud para segmentar publicidad ni los compartiremos con otros socios. Si decide no proporcionar cierta información, evaluaremos con usted las adaptaciones o limitaciones concretas del servicio. Las evaluaciones deportivas de Método HC no sustituyen una valoración médica.

6 Fotografías videos y testimonios

La autorización para registrar avances de forma privada será independiente de la autorización para publicar contenido.

Antes de utilizar su imagen, voz, testimonio o resultados en redes sociales, sitio web o publicidad, recabaremos una autorización específica que identifique los medios, propósito y periodo de uso. Rechazarla no afectará el servicio.

Puede retirar la autorización mediante el correo de privacidad. Método HC suspenderá nuevos usos y gestionará el retiro de los contenidos bajo su control que correspondan. No puede garantizar la eliminación de copias que terceros hayan realizado fuera de sus canales.

7 Participantes menores de edad

El programa infantil de Método HC se dirige a participantes de 8 a 15 años, con ejercicios adaptados a su edad y nivel. La inscripción y las autorizaciones se gestionarán con quien acredite patria potestad o tutela. Recabaremos los datos necesarios del menor y de su representante, incluyendo contacto para emergencias. Los requisitos de participación en competencias externas se consultarán por separado con el organizador de cada evento.

El uso promocional de imágenes de menores requerirá autorización independiente del representante y consideración de la opinión del menor conforme a su edad y madurez. No se publicarán sus horarios habituales, datos de contacto ni información de salud.

8 Proveedores y comunicación de datos

Método HC administra su plataforma propia de reservaciones. Los proveedores que traten datos por nuestra cuenta para alojamiento, almacenamiento, soporte, mensajería o cobro estarán sujetos a instrucciones, confidencialidad y medidas de seguridad acordes con sus funciones, dentro o fuera de México. Solo tendrán acceso a la información necesaria para el servicio contratado.

Cuando un proveedor de pagos u otro servicio actúe como responsable independiente, pondremos a su disposición su identidad y aviso de privacidad en el punto de uso, antes de que proporcione sus datos. Si Método HC realiza una transferencia que requiera consentimiento, informará previamente el destinatario y la finalidad y solicitará la autorización correspondiente.

Podremos comunicar información indispensable a servicios de emergencia o autoridades cuando exista fundamento legal. Cualquier transferencia adicional que requiera autorización se informará y someterá a consentimiento previamente. No venderemos ni rentaremos bases de datos de socios.

Entrenar HYROX o CrossFit en Método HC no autoriza la entrega de datos a marcas, federaciones u organizadores de competencias. Cuando se gestione una inscripción externa a solicitud de la persona participante, se informará quién recibirá los datos, cuáles se compartirán y con qué propósito, y se recabará la autorización que corresponda.

9 Seguridad y conservación

Método HC se compromete a aplicar controles de acceso, resguardo de expedientes y deberes de confidencialidad. Los expedientes de salud estarán separados de las listas de difusión y no se compartirán en grupos de mensajería. Cada coach accederá únicamente a los datos necesarios de las personas que atienda; al terminar su colaboración se revocará ese acceso. El personal no podrá conservar copias para contactar socios con fines ajenos a Método HC.

Conservaremos los datos durante la relación de servicio y los periodos necesarios para obligaciones o responsabilidades aplicables; después procederá su bloqueo o eliminación. Los registros de salud se limitarán al tiempo indispensable para su finalidad.

Las vulneraciones que afecten significativamente sus derechos serán notificadas de inmediato conforme a la ley.

10 Derechos y solicitudes

Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición —derechos ARCO—, así como revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de datos, mediante el correo de privacidad o en recepción.

Incluya nombre, medio de respuesta, petición y acreditación de identidad o representación. Para rectificación, señale la corrección y su sustento. Entregaremos la información por medio electrónico seguro o copia en recepción, previa verificación de identidad.

Responderemos solicitudes ARCO en veinte días hábiles; si proceden, las ejecutaremos en los quince siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una vez, justificadamente. El trámite es gratuito, salvo costos de reproducción o envío legalmente permitidos.

Aplicaremos esos mismos plazos como compromiso para solicitudes de revocación o limitación, excepto la baja publicitaria indicada anteriormente. La revocación no es retroactiva y puede haber conservación obligatoria.

Si considera vulnerados sus derechos, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

11 Plataforma digital y videovigilancia

En metodohc.com y en nuestra plataforma de reservas, las tecnologías necesarias para iniciar sesión, mantener la sesión y proteger la cuenta se limitarán a esas funciones. Antes de activar herramientas adicionales de analítica o publicidad, informaremos en el sitio qué datos recaban, sus finalidades, proveedores y duración, y ofreceremos los controles de consentimiento que correspondan. Puede gestionar cookies desde su navegador; bloquear las necesarias puede afectar el inicio de sesión o las reservaciones. No utilizaremos información de salud para publicidad digital.

Método HC contará con cámaras en recepción, accesos y áreas de entrenamiento, exclusivamente para seguridad de las personas e instalaciones y atención de incidentes. No habrá grabación de audio ni cámaras que capten baños, regaderas, vestidores o zonas para cambiarse, incluso mediante puertas o reflejos. Se colocará señalización antes de ingresar a las áreas vigiladas.

Las grabaciones se conservarán durante un máximo de 30 días, con borrado automático. Cuando exista un incidente, se preservará únicamente el fragmento necesario mientras se atienda el caso o subsista una obligación de conservación.

Solo tendrán acceso la titular del estudio y una persona expresamente autorizada para seguridad, mediante cuentas individuales y controles de acceso. Las grabaciones podrán entregarse a autoridades cuando exista fundamento legal. No se utilizarán para redes sociales o publicidad; las grabaciones promocionales se realizarán por separado, con la autorización correspondiente.

12 Cambios al aviso

La versión vigente estará disponible en recepción y en el apartado Aviso de privacidad del sitio metodohc.com, con su fecha de actualización. Los cambios se comunicarán por esos medios; cuando corresponda obtener un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes del nuevo tratamiento.